三年六万公里保修!解读平行进口车质保

  2015-09-05 22:15:40 保险 政策 维修   473

  [汽车之家 车辆买卖注意事项]  性价比一直是大多数消费者们购车看重的因素之一,所以不少用户都开始关注平行进口车。不过关注的人虽多,成交量却一直不大,原因多是觉得没有保障,不能让人放心购买。那么买平行进口车是不是真的靠谱呢?车出毛病了去找谁呢?下面我们就以汽车之家车商城平行进口车中销量最高的普拉多为例,跟您聊聊关于平行进口车质保及三包的情况。

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什么是平行进口车?

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  在平行进口车这个新名称被广泛认知之前,这类车型一般被人称为“水货车”、“小贸车”等(大贸车=官方渠道进入国内的车辆)。尽管这些车辆在进口到中国时都按规定缴纳了各种税赋,但由于是非汽车厂商正式授权进口的,而且销售体系也与“中规车”不同,因此长期以来一直处于“合法,但不合规”的灰色地带。在车辆的上牌以及售后政策上,或多或少会受到一些特殊对待。不过随着近期一系列政策的出台,原本被边缘化的“水货车”、“大贸车”终于得到了正名,其合法性得到明确,市场地位得到肯定,并被统一称呼为“平行进口车”。

汽车之家城三包及质保解读:

  为了使网友更加清楚地了解关于平行进口车质保方面的问题,我们仅以汽车之家城销售的普拉多为例,给大家解读下相关的质保条款。需要说明的是,在汽车之家城中销售的所有平行进口车型都可以享受到同样的质保服务。

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官方渠道/汽车之家平行进口车 普拉多质保服务对比

车型/项目

三包周期质保周期易损件质保周期承保单位
官方渠道 普拉多2年或5万公里3年或10万公里半年或1万公里4S店
平行进口车 普拉多2年或5万公里3年或6万公里1个月或2000公里一类修理厂

  在汽车之家城购买平行进口车的客户均会和公司签订一份质保服务合同,可享受2年5万公里的三包服务及3年6万公里的整车保修。需要注意的是,通过官方渠道购买的普拉多整车质保期为3年或10万公里、易损件质保期为6个月或1万公里内,而汽车之家城提供的质保服务则是整车3年或6万公里,易损件1个月或2000公里内(均以先到者为准)。另外,如果您的车在质保期内过户给他人,质保服务也不会受到任何影响。

● 疑问解答:

疑问:平行进口车有质保服务么?

答: 平行进口车是有质保服务的,不过都是由第三方承保,无法享受到4S店的保修服务。根据国家相关法律规定,家用汽车产品质量问题,对汽车产品提供免费维修或更换零部件等服务的期限。家用汽车产品包修期自购车发票开具之日算起,不得低于3年或6万公里(以先到者为准)。所以说,只要是经过正规渠道购买的平行进口车,售卖方都必须承担质保服务。

  目前平行进口车市场中存在部分着没有质保的车辆,商家在卖车时会要求消费者签订一份自愿放弃质保的声明,当然,这类车最终的总价格要比有质保的车辆便宜一些。

疑问:既然国家规定家必须承担质保,那为什么要额外购买?

答:车企和4S店针对平行进口车本身是不提供质保服务的,也就是说需要平行进口车“自掏腰包”为用户提供质保。所以为了规避风险、降低车价以体现竞争力,市面上大部分的平行进口车的报价都是裸车价(不包含质保险)。在汽车之家城中销售的所有平行进口车,必须配有质保险。

疑问:平行进口车市场上的质保服务有哪几类?

答:由于平行进口车市场目前比较混乱,所以各家标准及具体内容都有所不同,总体分为两个类型的质保服务,分别为店内投保和机构/保险公司投保。

店内质保:顾名思义,就是由销售平行进口车的家提供车辆的质保服务。在签订购车合同时,车在合同中注明相关的保修条款。车辆在质保期内发生问题,车将自己承担为客户保修的费用。

承保机构/保险公司质保:这是由第三方公司为平行进口车专门设立的险种,在车辆发生质量问题后,由所对应的机构或保险公司完成修理赔付工作,相比店内质保来说,承保机构/保险公司质保显然更加规范,也更加可靠。

  另外无论是店保或承保机构/保险公司的质保,也分为整车质保型和主要部件质保型。整车质保无需多说,就是在质保期内有任何非人为的故障均可维修处理,而主要部件的质保则只负责发动机、变速箱和底盘悬架方面,电路、内饰及车内影音等设备则不在质保范围内,所以在这里建议用户咨询清楚后再进行购买。

疑问: 野马这类的小众车,维修工人专业度如何?备件情况如何保障?

答: 承保机构或保险公司会针对一些小众车型给出一个专业的维修方案,对于一些疑难问题,也会派相关的技术人员进行指导。对于备件方面也无需担心,即使在国内没有现货,也会走特殊的海外采购渠道第一时间将备件运回国内。

疑问:平行进口车召回怎么办?

答: 在汽车之家车商城中购买的平行进口车可以享受到车辆召回权益,只要前往指定的维修厂即可,店内质保的车辆大部分同样可以享受到车辆召回的权益。

● 总结:

  据我们获悉,质检总局将加大对平行进口车落实三包情况的监督和检查力度,由国家质检总局缺陷产品管理中心开发的平行进口家用汽车三包产品备案与发布管理系统即将在今年9月初正式上线,今后消费者可在中国汽车三包网上查询平行进口汽车车辆质量担保信息,为消费者选购车辆提供参考。平行进口车要想彻底打破僵局得到大规模发展尚需时日,但“三包”系统提供有案可查的平台,无疑是加速平行进口车发展的又一助推剂。(文/图 汽车之家 吴羽琛)

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更多阅读:

国家对平行进口车三包责任保险开始试点
http://www.autohome.com.cn/news/201508/877418.html

车价或降低 解读自贸区平行进口车政策
http://www.autohome.com.cn/news/201501/859108.html

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