高分滴滴司机是如何炼成的?滴滴司机接单后,多多注意这些技巧

  2019-10-25 08:04:55   272

2019-10-24 17:56:20  

跑滴滴,高服务分才是王道,如何提高服务分,看看这些技巧你学会没。

一直以来,关于现在的滴滴司机行业到底挣不挣钱被很多人讨论,有人认为现在做滴滴司机根本挣不到钱,完全是给公司打工,但是还是有相当一部分人认为,滴滴司机挣不挣钱跟所处的位置,跑车的方法,还有时间有很大的关系。滴滴成立六年了,不断有新司机加入,也不断有老司机退出。当然,要想在这个行业奋斗下去,服务分是一定要提高的。车主对服务分的追求,就像职业玩家们追逐游戏中的等级一样,见面了会互相询问攀比,低了没面子,高了特傲娇。

但是呢,满分100的学霸总是别人家的孩子,自己好像永远求之不可得。

很多滴滴司机在乘客上车或者快下车的时候,都会说一句:“别忘了给个五星好评哈!”最开始我还很不解,在我心里,五星就跟考试得满分一样,答题必须滴水不漏,或者有重大加分项。

很多滴滴司机,滴滴车主平时送乘客的时候,经常为走哪条路线和乘客发生争执,因为这个环节产生投诉,导致自己的滴滴服务分或者口碑值下降。还有一些奇葩的乘客,莫名其妙的投诉等,导致滴滴司机分数下降,有苦难言!

司机为服务行业,乘客为上帝,很多情况都要司机自我心理调节,因为上帝都是不好惹的,一不注意没做好可能就得到一个差评,投诉。做司机行业最重要的就是"淡定"。司机要圆滑一点,靠自己的口才和幽默去和乘客交流。

滴滴司机梁师傅:尤其是碰到乘客无理取闹,恶意差评,恶意投诉,人家乘客是出了钱的,这个时候你先别管人家出了多少,你是服务型的,所以你能忍一忍就忍一下。

滴滴司机想要跑到高分,严禁以下这几点:

第一,没有确定是不是自己要接的乘客就直接出发;第二,无问候语,用词直白,引起乘客不适;第三,乘客迟到的情况下,既然已经上车,就不要再有言语纠纷。

除此呢,无论订单质量好坏,都要认认真真服务好每一位乘客。晚上睡觉前再想想这一天服务过的乘客,反思一下有哪些不足和需要改进的地方,思考也带来进步。现在大部分乘客都是讲理的,司机服务周到一点态度好一点,最后要个五星好评很多乘客都是愿意给的,互相理解互相尊重,积累下好人品,这样你的分也可以很高了!

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