2015热销新车满意度解析:合资紧凑型SUV

  2015-09-06 11:39:54 二手车 大众 新车   511

  [汽车之家 新闻]  在之前的2015热销新车满意度解析文章中,我们为大家解读了合资紧凑型车合资中型车。本期内容,我们将为大家带来合资紧凑型SUV的分析。我们选择了五款热销的紧凑型SUV,分别为上海大众途观东风日产奇骏东风本田CR-V一汽丰田RAV4东风标致3008。在消费者心中,这些车型哪些方面得到认可?哪些方面被吐槽?下文中我们为大家进行解读。

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  在您阅读本文之前,我们首先为您讲解一下此次新车满意度的调研方案、采用的指标体系、阅读方式和评估标准。

★ 调研方案

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★ 指标体系

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★ 样本情况和得分计算方式

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上海大众途观

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上海大众 途观 2015款 1.8TSI 自动四驱豪华型

上海大众 途观 2015款 1.8TSI 自动四驱豪华型 上海大众 途观 2015款 1.8TSI 自动四驱豪华型

  途观车型从2010年引入国产,是中国消费者非常熟悉的一款紧凑型SUV车型。根据汽车之家研究中心的数据,途观车型2010年3月上市,到今年7月的累计销量为958904辆,如果算上二手车用户,途观累计用户已超过100万。今年1-7月,途观仍然保持着较好的销量成绩,月均销量达到21290辆,在针对现款途观用户进行调查时我们发现,该车以下十个方面的特点得到了用户的认可。

★ 车主认为上海大众途观表现较好的前十项:

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  在所有的项目中,途观车内乘坐空间的评分比较高,其中前排头部/腿部/足部空间获得了913分,后排乘客头部/腿部/足部空间获得了923分。在我们的车主口碑评价中,车主“yuhang389”写道:“虽然车身不长才4506mm,但后排空间很大很舒服,甚至比40多万元的Q5还舒适。”另一名车主“栏杆山”也对途观的车内乘坐空间表示赞许:“本人身高185cm,体重100kg,开起来毫无压力没有压抑感,后排纵向横向空间都不错,家里人都很满意。”

上海大众 途观 2015款 1.4TSI 手动两驱蓝驱版

上海大众 途观 2015款 1.4TSI 手动两驱蓝驱版

上海大众 途观 2015款 1.4TSI 手动两驱蓝驱版

  在之前四款20万元左右SUV海选文章中(穿越至四款20万元左右SUV海选文章),途观的乘坐空间表现给编辑留下了较好的印象。身高176cm的编辑体验时,前排头部空间达到1拳4指,此时后排腿部空间超过3拳,后排头部空间达到1拳2指,唯一比较遗憾的是,后排地板中央有较高的隆起,影响了后排中间位置乘客的乘坐舒适性。

上海大众 途观 2013款 1.8TSI 自动四驱豪华型

  在所有的选项中,途观方向系统的反应速度也得到了用户的认可,该项的得分为911分。在我们的车主口碑评价中,车主“三无屌丝”写道:“转向精准,指哪打哪,方向盘轻盈,手感良好。”另一位车主“途有径而观无垠”则表示:“操控很优秀!指向很准,尤其说说方向盘,舒适感很好,而且比起帕萨特迈腾大众车,方向盘很轻,转向很省力,给个赞。”

上海大众 途观 2015款 1.8TSI 自动四驱豪华型

  途观在外观造型方面也获得很多用户的青睐,其中车头造型(前大灯/格栅)获得了910分,车身侧面外观及造型也得到了905分。车主“宁波人在上海”评论途观外观时写道:“就像粗鲁的汉子带了副金丝的眼镜,经过上海男人们的设计修整,倒拥有了一个十分让人心动的外形。”另一位车主“3744712”评论道:“整体比较耐看,改款之后的前后大灯设计都是外观的亮点。”

★ 车主认为上海大众途观表现较差的十项:

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  在所有的项目中,途观用户评分最差的两项分别为后备厢容量和频繁起停时的油耗。其中后备厢容量的得分最低,为603分。在我们的车主口碑评价中,对于后备厢容量的吐槽也比较常见。车主“一号服务生”写道:“后备厢的空间则有点差强人意,实在是放不了多少东西,平时‘搬砖’都是把后排座椅靠背放倒了弄进去的,这样一来放的东西倒是不少。”另一位车主“ylnijay”则表示:“因为后排大了,牺牲了后备厢的空间,后备厢想放多点东西都不行,不过没有完美的车,满足了后排空间足够好了。”

上海大众 途观 2015款 1.4TSI 手动两驱蓝驱版

  途观的后备厢容量为400L,从车主们的评价中可以看到,如此后备厢容量并不能满足大家的需求,鉴于途观具有出色的后排乘坐空间,大部分车主都对后备厢容量小的状况表示理解。但用户的理解并不能够成为厂家停止产品优化的理由,我们期望上海大众能够充分考虑用户的反馈,在车型改款时做出满足用户需求的改进。

上海大众 途观 2015款 2.0TSI 自动四驱豪华版

  从车主们的口碑评价中可以看到,途观的油耗水平基本上得到用户的认可,但在拥堵路况下频繁起停时油耗仍然较高,该项目得分仅为706分。车主“罗晨曦途观88”写道:“油耗高速表现不错!百公里油耗为9L到10L。但是市区走走停停的就有点不理想了!”(该位车主评价的车型为2015款途观1.8TSI自动两驱豪华型)

小结:

  综上所述,途观在外观设计、车内乘坐空间以及操控性方面得到了用户较高的赞许,但较小的后备厢容量受到了很多用户的吐槽,希望厂家能够对新一代车型进行有针对性的改进。另外,途观频繁起停时的油耗也被用户所诟病,虽然车辆的油耗表现与路况以及用户驾驶习惯有直接关系,但我们还是希望厂家能够通过技术、配置升级,进一步提升用户的满意度。